投入10億元推出香港包郵，淘寶能成功打開(kāi)香港市場(chǎng)嗎？

淘寶中國香港站主要面向香港用戶(hù)，以港幣作為結算方式。

今年8月，淘寶香港站嘗試推出了服飾品類(lèi)的包郵活動(dòng)，而10月即將開(kāi)始的包郵服務(wù)將做到覆蓋全部輕小件，包括服飾配件、3C數碼、家居收納、運動(dòng)娛樂(lè )及化妝護膚等。

香港的電子商貿主要分為三大類(lèi)：第一類(lèi)是本地電子商務(wù)平臺，如HKTVmall和“輪住買(mǎi)”。第二類(lèi)是跨境電子商務(wù)平臺，例如淘寶、拼多多、亞馬遜等等。第三類(lèi)則是零售商自己建立的購物網(wǎng)站，例如百佳、優(yōu)衣庫等。

雖然有多種平臺存在，但在電商滲透率上，香港一直以來(lái)都不如內地和美國，各大電商平臺也遲遲未能完全打開(kāi)香港市場(chǎng)，原因是多重的。

對于香港消費者來(lái)說(shuō)，香港的線(xiàn)下零售高度發(fā)達，便利店與購物中心林立，線(xiàn)下電子產(chǎn)品也足夠便宜，導致消費者在消費習慣上高度依賴(lài)線(xiàn)下購物。而對于電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，土地與人力資源稀缺導致香港包括倉儲、物流的電商履約成本高，市場(chǎng)又不夠大，難以實(shí)現規?；?。

但是這種情況在近年來(lái)也發(fā)生了變化，一方面，由于疫情的影響，香港消費者也逐漸適應了線(xiàn)上購物。另一方面，雖然香港本地電商發(fā)展依然緩慢，但是從內地采買(mǎi)產(chǎn)品的跨境電商卻吸引了不少香港用戶(hù)。

香港市民黃女士向界面新聞?wù)故玖俗约旱目缇畴娚逃唵?，現在幾乎每個(gè)月她都會(huì )在內地版淘寶、抖音、快手等平臺上下單，然后將這些快遞轉運到香港。她提到，內地電商產(chǎn)品通常會(huì )比在香港本地購買(mǎi)的價(jià)格更低，種類(lèi)更豐富，許多在香港售賣(mài)的貨品實(shí)際都是在內地制造，直接在內地電商平臺下單可以省去中間商費用。

黃女士會(huì )將這些快遞統一寄送到集運中心，然后打包為一個(gè)大件再轉運到香港。采用這樣的方式主要是為了節省物流費用。并且，現在雖然內地電商如淘寶也有香港站，但是能夠直郵的產(chǎn)品也有限。

記者嘗試使用淘寶香港站下單寄送到香港地址的商品，用戶(hù)需要支付可能存在的大陸段快遞運費，以及跨境段運費兩部分。其中跨境段運費配送到家1千克以?xún)鹊氖字刭M用為17.5元人民幣，續重4.3元人民幣/0.5千克；配送到自提點(diǎn)的價(jià)格為1千克以?xún)?0元人民幣，續重3.8元人民幣/0.5千克。用戶(hù)也可以選擇菜鳥(niǎo)的集運方案。這樣算下來(lái)，快遞成本比國內電商高出不少。