支付寶錢(qián)包宣布開(kāi)通“支付寶12306公眾服務(wù)號”,為全國乘客提供包括信息公告、列車(chē)服務(wù)、訂單管理等的鐵路12306移動(dòng)服務(wù)。還有十多天就到火車(chē)票春運發(fā)售期,不少民眾都開(kāi)始為購票提前做準備。如今乘客只要在支付寶錢(qián)包里添加 “支付寶12306公眾服務(wù)號”,火車(chē)票服務(wù)信息就可以一目了然了。
據了解,“支付寶12306公眾服務(wù)”提供了車(chē)票查詢(xún)、信息公告、購票貼士和交易管理等四大類(lèi)服務(wù)。通過(guò)“車(chē)票查詢(xún)”服務(wù),乘客可以根據行程、日期、車(chē)型等條件查找自己需要的車(chē)次信息,每個(gè)席位對應的價(jià)格、是否有票等信息都一目了然。
在“信息公告”服務(wù)中,乘客可以查看鐵路官方最新公告和支付寶退票說(shuō)明;也可以點(diǎn)擊“購票貼士”菜單,了解購退票流程、購票常見(jiàn)問(wèn)題解答,及鐵路相關(guān)購票規章等信息。而所有支付寶購買(mǎi)的12306火車(chē)票,乘客都可以在“交易明細”服務(wù)中查到交易明細。
11月30日,鐵路12306網(wǎng)站正式開(kāi)通支付寶購買(mǎi)功能,隨后在12月4日,12306手機客戶(hù)端——“鐵路12306”也正式上線(xiàn),全面支持乘客用手機支付寶購買(mǎi)火車(chē)票,這兩項新服務(wù)讓乘客購票更加便捷。