割裂的中國互聯(lián)網(wǎng)：充分競爭還是重復建設？

導讀：中國互聯(lián)網(wǎng)，被封殺割裂成塊狀，猶如一個(gè)個(gè)圍城中的小世界。但是封殺的結果是扼殺了對方，還是給了對方生存的機會(huì )？

2014年2月，馬云旗下支付寶“封殺”微信，公布了“不新簽、不續約、不合作”的三個(gè)不政策——這個(gè)時(shí)候的微信，正在努力建立自己的商家群體，但由于審核較嚴格，因此一時(shí)間無(wú)法大量通過(guò)支付認證，支付寶這一招，短時(shí)間內打到了微信的要害。

沒(méi)有人知道，支付寶封殺微信究竟是競爭的成分多一點(diǎn)，還是業(yè)務(wù)流程上的不可為多一點(diǎn)——如果微信接入的商家和消費者之間發(fā)生糾紛，微信是否能命令支付寶停止給商家打款？

互聯(lián)的網(wǎng)，不互聯(lián)的服務(wù)

這樣的情節，看起來(lái)并不陌生。

2004年，易趣動(dòng)用巨資簽下排他性合作協(xié)議買(mǎi)斷門(mén)戶(hù)網(wǎng)站來(lái)封殺馬云的淘寶網(wǎng)，但結果是淘寶網(wǎng)風(fēng)生水起另辟蹊徑靠廣大的中小站長(cháng)贏(yíng)了那一仗，反而成了今天的電商巨頭。2008年9月，淘寶高調宣布封殺百度爬蟲(chóng)，理由是百度破壞了淘寶的信用排名制度，但其實(shí)質(zhì)，是百度那樣做會(huì )讓淘寶自身的廣告售賣(mài)排序無(wú)法持續——而這正是淘寶網(wǎng)的盈利根基。百度忍痛遵守互聯(lián)網(wǎng)界的相關(guān)協(xié)議。就此，用戶(hù)無(wú)法在通過(guò)百度搜到淘寶上的商品。

這一仗，淘寶完勝，既保住了廣告體系，又擺脫了流量上依賴(lài)百度的可怕結果。2013年7月31日，淘寶封殺微信接口。

“封殺”，已經(jīng)成了互聯(lián)網(wǎng)公司的一種“文化”。

微信也封殺淘寶賣(mài)家的瘋狂廣告轉發(fā)，理由當然是騷擾用戶(hù)。當然，此前還有京東封殺支付寶，京東封殺財付通；百度封殺淘寶客，網(wǎng)易封殺騰訊的郵件POP3收發(fā)，QQ郵箱無(wú)法為用戶(hù)正常代收網(wǎng)易郵箱；百度鳳巢系統封殺360瀏覽器……

時(shí)至今日，結果就是老百姓不能用百度搜到自己想要的商品；不能靠支付寶“一劍”走天涯——中國互聯(lián)網(wǎng)，被封殺割裂成塊狀，猶如一個(gè)個(gè)圍城中的小世界。

但是封殺的結果是扼殺了對方，還是給了對方生存的機會(huì )？封殺了微信的支付寶，未來(lái)每個(gè)用戶(hù)要實(shí)用微信支付的時(shí)候，至少未來(lái)必須要走財付通。無(wú)法通過(guò)QQ收取的163郵箱郵件，結果可能是用戶(hù)干脆放棄網(wǎng)易郵箱，改為QQ郵箱……

封殺的結果，一定如你所愿么？

精神分裂

如果你想在電視上看《來(lái)自星星的你》，要接個(gè)愛(ài)奇藝的機頂盒；如果要看《甄嬛傳》，那您得拔下愛(ài)奇藝的盒子，接上樂(lè )視盒子；如果您想看騰訊視頻上的英??？哦，再拔下樂(lè )視盒子，插上小米盒子吧。

現在的電視，已經(jīng)被各個(gè)內容視頻網(wǎng)站按照版權割裂了，就像電視機得了精神分裂癥——原本按遙控器就能轉臺，而現在，各個(gè)“臺”都有了各自的盒子，這還是美劇之王的搜狐沒(méi)出自己的盒子之前，據張朝陽(yáng)說(shuō)，搜狐也應經(jīng)觀(guān)望很久，在準備著(zhù)……(當然現在已經(jīng)有新銳公司準備用新的商業(yè)模式解決這個(gè)問(wèn)題，過(guò)兩天講給大家聽(tīng)哈)

這個(gè)例子僅僅也是小兒科。

未來(lái)的中國互聯(lián)網(wǎng)世界，或許是這樣的：如果你想上大眾點(diǎn)評，除了登陸大眾點(diǎn)評的APP外，您只能在QQ和微信上找到入口，且支付寶拒絕為大眾點(diǎn)評進(jìn)行支付，必須用財付通。但如果想購買(mǎi)美團上的好吃的，就只能用支付寶。要想理財，買(mǎi)百度的百發(fā)，那毫無(wú)疑問(wèn)，您得用百付寶。

按照這樣的邏輯，我們可能還不止需要安裝三個(gè)支付工具，未來(lái)還可能有更多：“為了您的安全著(zhù)想”……您多半還需要安裝京東支付工具、小米的支付工具、360的支付工具……

在看看應用商店，盡管騰訊的應用寶里有360手機助手，但360手機助手里沒(méi)有應用寶，不知道有多少騰訊的應用軟件別的市場(chǎng)沒(méi)有——為了能夠搜到所有APP，你不得不多安裝幾個(gè)應用商店，顯然，百度手機助手里肯定能找到所有百度的產(chǎn)品。

打車(chē)軟件就更明顯了，現在的價(jià)格戰打得如火如荼，嘀嘀打車(chē)和快的打車(chē)，一個(gè)都不能少。

當然，為了數據的安全，用戶(hù)您可能還需要安裝各個(gè)物流平臺的終端來(lái)跟蹤自己的包裹，順豐的、圓通的、申通的……

理由就是“安全”、“競爭”——這些理由已經(jīng)足夠充分。

但是，我們的手機裝的軟件越來(lái)越多，手機變得越來(lái)越慢，很多軟件其實(shí)使用頻次很低，卻不得不裝著(zhù)以備萬(wàn)一。

重復建設

對于商家而言，其實(shí)也很痛苦，常見(jiàn)的景象就是飯館的結賬臺上會(huì )有七八個(gè)銀行布置的POS機；這就如同中國的三個(gè)電信運營(yíng)商需要每家都建設一張電信網(wǎng)，或者您只是中國移動(dòng)的用戶(hù)，但每天也要接受三重輻射。

是的，現在的互聯(lián)網(wǎng)里巨頭也在搞大規模的軍備競賽和重復建設。

在團購泡沫甚囂塵上的前兩年，一個(gè)商家要接待來(lái)自多個(gè)團購網(wǎng)站的銷(xiāo)售人員，導致小團購網(wǎng)站打出惡性競爭卻由于保證不了服務(wù)質(zhì)量而導致團購行業(yè)的口碑、信譽(yù)被迅速損毀殆盡。讓我們來(lái)看看數據：

百度投資的糯米網(wǎng)覆蓋約7萬(wàn)商家；阿里投資的美團覆蓋約10萬(wàn)商家，大眾點(diǎn)評官網(wǎng)收錄商家超過(guò)800萬(wàn)，當然包括很多行業(yè)和領(lǐng)域——這些商家，最初每天最多要接待十多家團購網(wǎng)站銷(xiāo)售人員的輪番轟炸。

而物流倉庫的大規模上馬已經(jīng)拉高了很多地方經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區的地價(jià)，大家搶位置，拼面積、拼成本，最后再拼機械化的程度，現在留下了多少爛尾物流基地？

當然，就在這樣的激烈競爭和重復建設中，消費者一定程度上也得到了價(jià)格戰后的實(shí)惠，政府也可能得到一定的企業(yè)承諾，獲得相應的收入。但等到泡沫破裂之后呢？巨大的浪費已經(jīng)形成，燒的是投資者的錢(qián)，傷害的是消費者的信任。

當然，也有人會(huì )說(shuō)，這是一個(gè)充分競爭的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不然你說(shuō)怎么辦？

或許確實(shí)沒(méi)有辦法，現在正是自由競爭的時(shí)代，每個(gè)產(chǎn)品都有機會(huì )，每個(gè)公司都有機會(huì )——為了將用戶(hù)圈在自己的勢力范圍內，各家巨頭都以高昂的重復建設為代價(jià)。

而在割裂的表面之下，在站隊后勢成水火的煙霧散盡，也有人認為或許并沒(méi)有什么站隊，因為就在大眾點(diǎn)評宣布騰訊入股20%之前幾分鐘，大眾點(diǎn)評的高層也短信給很多支付寶的高層，表示大眾點(diǎn)評是獨立發(fā)展的，未來(lái)還希望繼續與支付寶合作……

是的，一切都是在商言商，一切也都是比賽看誰(shuí)跑得更快。

或許這就是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能夠在十年之內爆發(fā)式成長(cháng)的內因——在大量重復建設的背后，是競爭壓迫帶來(lái)的進(jìn)步——只是，是在一定程度上以犧牲用戶(hù)的便捷和體驗換來(lái)的，而且，是以用戶(hù)為借口。

即使是在電商占有壟斷地位的阿里，微信尚未出招，就已經(jīng)膽戰心驚的設防。騰訊如果與搜狗結合搞個(gè)“偷襲”的話(huà)，會(huì )從根本上改變戰局，借助騰訊，搜狗一口氣吃掉30%以上的移動(dòng)搜索份額也不無(wú)可能，相較于360，在移動(dòng)搜索上搜狗給百度帶來(lái)的威脅更值得李彥宏警惕。