微信將推出“企業(yè)號” 以后上班用手機打卡？

導讀：這次的企業(yè)號推出，的確將給整個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級軟件行業(yè)（包括SAAS、PAAS甚至IAAS，分別為基于互聯(lián)網(wǎng)提供的軟件、平臺、基礎架構服務(wù)）帶來(lái)巨大的契機。

最近傳得沸沸揚揚的微信“企業(yè)號”終于在昨天得到確證，淼叔親眼在一位朋友的手機上看到了微信的這個(gè)新模塊。在微信的“通訊錄”菜單部分公眾號項目下，在原有的訂閱號和服務(wù)號之下，多出了一個(gè)“企業(yè)號”。據朋友透露，他們已經(jīng)內測這個(gè)功能幾個(gè)月了。

百度掌門(mén)李彥宏在今年的百度聯(lián)盟峰會(huì )上預言，企業(yè)級市場(chǎng)將出現大量互聯(lián)網(wǎng)商機；對比他此前對互聯(lián)網(wǎng)思維、中間頁(yè)、讀圖時(shí)代的多次準確預言，企業(yè)級市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的確已經(jīng)到了該收割的時(shí)機。而微信“企業(yè)號”的加入，則將為這一市場(chǎng)的引爆點(diǎn)燃決定性的引信。

有些人可能不以為然，覺(jué)得好像微信隨便推出個(gè)啥功能，自媒體們都要出來(lái)唱個(gè)贊歌。這方面淼叔要謙虛地承認，的確出現過(guò)捧得過(guò)熱的情況，比如微信5.0大幅度擴大了掃一掃功能后，淼叔當時(shí)很樂(lè )觀(guān)地預測這將對“近場(chǎng)O2O”帶來(lái)正面影響，結果微信再一升級，掃一掃功能又被大幅度精簡(jiǎn)了，原有的封面、街景、條碼掃描都沒(méi)了，只剩個(gè)二維碼掃描。這說(shuō)明一方面有些技術(shù)還不大成熟，另一方面很多功能可以歸約到二維碼掃描上實(shí)現。

但這次的企業(yè)號推出，的確將給整個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級軟件行業(yè)（包括SAAS、PAAS甚至IAAS，分別為基于互聯(lián)網(wǎng)提供的軟件、平臺、基礎架構服務(wù)）帶來(lái)巨大的契機。原因也很簡(jiǎn)單，客觀(guān)地說(shuō)，微信因為其簡(jiǎn)潔有效的設計和克制的功能管理，已經(jīng)成為一個(gè)世界級的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)標桿應用，龐大的用戶(hù)量和豐富的第三方開(kāi)發(fā)者、企業(yè)用戶(hù)，決定了它任何一次創(chuàng )新，都帶來(lái)大量商機向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移甚至新生。微信公眾號催生了如火如荼的自媒體、微信支付帶火了理財通、紅包則成為社交平臺上最獨特有力的營(yíng)銷(xiāo)工具。

所以，“攜移動(dòng)以令天下”的微信，在企業(yè)號上將給業(yè)界帶來(lái)哪些機會(huì )？

企業(yè)號能做什么

我們首先從企業(yè)號的基本功能和架構說(shuō)起。

在整個(gè)公眾號體系中，訂閱號是維護者發(fā)布信息的平臺，服務(wù)號是企業(yè)提供服務(wù)的平臺，即將出生的企業(yè)號，則是企業(yè)進(jìn)行“管理”的平臺，也就是說(shuō)，企業(yè)號將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，為企業(yè)提供對內部員工的管理、溝通與服務(wù)。從目前得到的消息來(lái)看，企業(yè)號內的消息將出現在用戶(hù)的信息流中，而不像訂閱號那樣被折疊。這也使得企業(yè)號內容成為優(yōu)先級最高的消息。

就像訂閱號、服務(wù)號目錄下，用戶(hù)可以訂閱多個(gè)公眾號一樣，在企業(yè)號這個(gè)目錄下，用戶(hù)也可以訂閱多個(gè)內容，不過(guò)這些內容叫做“功能模塊”可能更合適些（每個(gè)模塊的外在形式與公眾號類(lèi)似）。一個(gè)企業(yè)申請了企業(yè)號之后，員工們通過(guò)自己的微信訂閱這個(gè)企業(yè)號，下一步就可以使用該目錄下的各種功能模塊，完成企業(yè)內部各種管理與交流。例如，他可以通過(guò)向“打卡簽到”模塊發(fā)送一張地標照片，表明自己雖然外出但仍然按時(shí)到達指定地點(diǎn)；也可以通過(guò)“報銷(xiāo)”模塊提交一張發(fā)票的掃描件，在手機上走完審批流程；他還可以向“工作日志”模塊發(fā)送一句語(yǔ)音，讓自己的團隊都聽(tīng)到最新的想法與進(jìn)度。

就像微信最新的愿景口號“連接一切”一樣，企業(yè)號的出現，就是為了將用戶(hù)的“企業(yè)身份”通過(guò)微信平臺與所屬企業(yè)連接在一起。

企業(yè)級軟件市場(chǎng)的爆發(fā)契機

有部分聲音認為，微信一做企業(yè)號，那些目前在做協(xié)同辦公、網(wǎng)上CRM的企業(yè)就是死路一條，因為他們無(wú)論如何沒(méi)法跟微信競爭。這實(shí)際上是誤解了微信“連接”的屬性。稍加思考就可以明白，微信的強項不在于開(kāi)發(fā)各種具體而微的應用，而是溝通、社交與平臺搭建和維護。所以，企業(yè)號中的各個(gè)模塊，微信不可能自己親力親為去做，而只會(huì )是開(kāi)放標準接口，由各家SAAS廠(chǎng)商接入自己的服務(wù)。

所以在企業(yè)號上線(xiàn)后，我們將可能看到這樣一種情況：某個(gè)企業(yè)號之內，表單使用麥客CRM的模塊，簽到登錄用紛享銷(xiāo)客，群組交流用明道；具體使用哪些模塊，完全由企業(yè)自由配置和購買(mǎi)。這時(shí)候，微信實(shí)際上就成為大量企業(yè)級應用的市場(chǎng)，起到分發(fā)和連接的作用。

不要忘記，微信剛在前兩天開(kāi)始內測“微信登錄”和UnionID功能，這兩項功能保證了微信ID在不同應用間的通用性，也同樣保證了企業(yè)號管理者在后臺對來(lái)自不同廠(chǎng)家的模塊獲取的數據進(jìn)行統一管理的能力。

獨立SAAS廠(chǎng)商愿意接入微信企業(yè)號系統嗎？應該是愿意的，因為這意味著(zhù)他們可以在微信上搭建輕量級的“入門(mén)級軟件”，可以讓用戶(hù)和企業(yè)先行熟悉協(xié)同辦公服務(wù)的氛圍，培養起在手機上完成工作、交流數據的習慣。當企業(yè)每個(gè)員工都習慣這一點(diǎn)后，SAAS的市場(chǎng)教育工作也就水到渠成地完成了，native APP一些更加專(zhuān)業(yè)、更加方便的特性，將吸引企業(yè)正式進(jìn)行部署。而由于微信登錄功能的存在，無(wú)論是企業(yè)號模塊還是獨立APP，SAAS供應商們都可以保證用戶(hù)數據的統一和連續。

而對微信本身來(lái)說(shuō)，推出企業(yè)號將使得用戶(hù)在自家平臺上的黏性更強，也為利潤最豐厚、商業(yè)價(jià)值最廣闊的企業(yè)級軟件們提供了用戶(hù)入口和平臺，鞏固了自身的平臺，留住了身在企業(yè)的高素質(zhì)用戶(hù)，并把產(chǎn)品的“閑聊”色彩沖淡，拓展到工作領(lǐng)域。通過(guò)”連接“而非”獨占“來(lái)留住用戶(hù)，這大概也是微信產(chǎn)品哲學(xué)的又一次體現。